Anfragestrecke
Sechs Schritte erfassen Gästezahl, Ort, Speisen und gewünschte Zusatzleistungen.
Case Study · Software & KI
Rund 60 Anfragen im Monat werden strukturiert erfasst, KI-gestützt ausgewertet und automatisch kalkuliert – von der Gästezahl bis zu Entfernung und Zusatzleistungen.
Die Aufgabe
Die Bearbeitung einer Catering-Anfrage dauerte zuvor grob eine Stunde. Heute erhält der Interessent in weniger als zwei Minuten einen individuell berechneten Kostenvoranschlag.
Deshalb wurde die Website nicht nur um ein Formular ergänzt. Die Strecke berücksichtigt Gästezahl, Entfernung, Speisen und Zusatzleistungen wie Vorspeisen. Daraus entsteht automatisiert ein unverbindlicher Kostenvoranschlag.
Details können anschließend direkt mit dem Restaurant angepasst werden. Wird der Kostenvoranschlag angenommen, legt ein Webhook das Event im Google Kalender an und blockiert den Termin gegen Doppelbuchungen.
Sechs Schritte erfassen Gästezahl, Ort, Speisen und gewünschte Zusatzleistungen.
Die Angaben werden strukturiert analysiert und für die nachfolgende Berechnung vorbereitet.
Aus dem konkreten Bedarf entsteht automatisch ein unverbindlicher Kostenvoranschlag.
Annahme, Webhook und Kalenderblockierung greifen als durchgängiger Ablauf ineinander.
Marke trifft System
Der öffentliche Auftritt bleibt klar in der Welt von Der Pizza Bulli. Dahinter führt die digitale Strecke strukturiert durch alle Informationen, die das Team für eine belastbare Anfrage braucht.
Der automatisierte Ablauf
Jeder Schritt übergibt strukturierte Informationen an den nächsten. Dadurch entsteht aus einer Website-Anfrage ein steuerbarer Geschäftsprozess – bis zur reservierten Veranstaltung im Kalender.
Automatisierungen ansehenGästezahl, Entfernung, Speisen und Zusatzleistungen werden strukturiert erfasst.
Die Informationen werden KI-gestützt geprüft und strukturiert.
Die Kalkulationslogik berücksichtigt alle preisrelevanten Angaben.
Der Interessent erhält das Ergebnis automatisiert und kann Details noch abstimmen.
Die Annahme löst die nächsten internen Schritte per Webhook aus.
Das Event wird im Google Kalender angelegt und vor Doppelbuchungen geschützt.
Der messbare Unterschied
Ein relevantes Anfragevolumen wird ohne wiederholtes manuelles Übertragen verarbeitet.
Analyse, Berechnung und Versand laufen direkt nach der Anfrage automatisiert ab.
Aus grob einer Stunde Bearbeitungszeit wurde eine Rückmeldung in weniger als zwei Minuten.